AdSysCo/Profeel-klantendag 19 april 2019

Het lijkt ver weg, maar de tijd vliegt. Daarom nu alvast de aankondiging van de klantendag 2019. Ook deze keer weer in Nieuwegein, maar op een andere locatie: Het Veerhuis. 

Op deze dag staan de vrijwilligers centraal. Onze vrijwilligers zijn goud waard: zonder hen geen welzijn of warme zorg. Maar waar ligt de scheidslijn tussen vrijwilligers en professionals, hoe onderhoud u de band met uw vrijwilligers, wat is het wat hen drijft om kostbare eigen tijd aan anderen te besteden, wat kunnen we van elkaar leren om deze groep aan ons te verbinden? Het zijn vragen die ons elke dag weer bezighouden en die genoeg stof doen opwaaien om er weer een zinvolle leuke dag van te maken. Aansprekende sprekers, verhitte discussies, goede gesprekken, vele bekenden, een gulle lach en prima eten, ingrediënten die u op zo’n dag met ons mag verwachten.

Dus: save the date: 19 april: Klanten(mid)dag AdSysCo 

ANWB AutoMaatje, je kunt er niet meer om heen

Mantelzorgers worden beter ondersteund in RegiCare

Mantelzorgers die een intensieve rol vervullen voor hun naasten worden op allerlei inhoudelijke en praktische onderdelen vaak ondersteund vanuit het welzijnsdomein. Steeds vaker zien we binnen gemeenten dat de kennis van verschillende aanbieders op het gebied van zorg en welzijn hierin samenwerken. Ze hebben tenslotte met dezelfde problematieken te maken.

Binnen RegiCare hebben we een nieuwe inrichting gemaakt om mantelzorgers te kunnen volgen, ondersteunen en te ontlasten. De registratie rond de mantelzorgers is dan op één plek samengebracht. Bent u een brede zorg- of welzijnsaanbieder, dan komen we graag langs voor een presentatie.

Bent u een onafhankelijk steunpunt mantelzorg dan hebben we een plug & play oplossing die vanuit de beste standaarden ingericht is en waar u praktisch gezien direct mee aan de slag kunt. Ook daarover informeren we u graag verder!

Storing Datacenter op dinsdag 6 november verholpen

Helaas heeft AdSysCo op dinsdag 6 december sinds 06.30 uur heel veel last gehad van een grote storing in het Datacenter waar RegiCare draait. Alle klanten die vanuit het Datacenter draaien konden daardoor geen gebruik maken van RegiCare. Gelukkig waren deze problemen rond 11.00 uur opgelost en is iedere gebruiker geinformeerd dat ze weer kunnen werken. Heeft u dergelijkse mails over de storing niet ontvangen mail dan even naar info@AdSysCo.nl want dan staat u niet op de mailinglijst hiervoor.

AdSysCo-helpdesk gebruikt Freshdesk en Freshchat

Na een pilot van drie maanden met 15 organisaties heeft AdSysCo besloten om gebruik te gaan maken van Freshdesk en Freshchat. Deze nieuwe mogelijkheden brengen de dienstverlening van de helpdesk op een hoger niveau.

De uitrol is inmiddels gestart. Via de Portal (RegiWeb) worden twee widgets beschikbaar met de volgende mogelijkheden:

  • Chatten met de helpdesk
  • Mailen met de helpdesk en online inzage in tickets die u op deze manier heeft aangemeld
  • Een FAQ met artikelen over onze webapplicaties

Naast de widgets op de Portal zijn we gestart met een online kennisbank.

Hier vindt u het laatste nieuws over RegiCare en meer dan 100 artikelen met uitleg over onze webapplicaties en full clients.

Door aan te melden via het ondersteuningsportaal kunt u hier tevens tickets indienen bij de helpdesk.

Voor vragen over Freshdesk en Freshchat kunt u uiteraard contact opnemen met de AdSysCo-helpdesk.

RegiCare-gebruikersdagen

Dit najaar start AdSysCo met regionale verdiepingssessies voor RegiCare-gebruikers. Regelmatig krijgen wij de vraag voor opfriscursussen, waarin wij een behoefte zien om de kennis rondom RegiCare te verdiepen. AdSysCo wil graag in deze vraag voorzien en zal dergelijke sessies periodiek gaan organiseren. Deze gebruikersdagen zijn onderdeel van de overeenkomst die uw organisatie heeft met ons: dus geen extra factuur!

In deze praktijkgerichte kennis- en trainingssessie gaan we in op veelvoorkomende gebruikersvragen, een aantal “wist-u-dat-issues” en natuurlijk de vragen van de aanwezige gebruikers.

Op verschillende locaties in het land komen gebruikers van diverse organisaties bij elkaar. Het programma bestaat uit toelichtingen door AdSysCo maar ook opdrachten waarmee u zelf aan de slag gaat.

Houdt u onze website in de gaten, want hier verschijnen binnenkort de data en locaties en informatie over het aanmelden.

Wilt u nu al uw interesse kenbaar maken of heeft u ideeën en suggesties voor het programma, stuurt u dan een bericht naar helpdesk@adsysco.nl

Platform Welzijn Nieuwe Stijl op 11 oktober: nog enkele plaatsen beschikbaar

De volgende bijeenkomst Platform Nieuwe Stijl vindt plaats op 11 oktober. De verbinding tussen zorg en welzijn staat tijdens deze dag centraal. Deze verbinding is vanzelfsprekend omdat zorg- en welzijnsinstellingen voor dezelfde mensen werken en vergelijkbare doelen nastreven, een geestelijk en lichamelijk gezonde inwoner die lang zelfstandig kan leven. Het gaat dus over de vraag hoe met meer “care” minder “cure” nodig is. Rondom dit thema spreekt Welzijn Ouderkerk en Nederlek en de branchevereniging Sociaal Werk Nederland. Ook wordt het zogenaamde Veerkrachtmodel voor een hoger sociaal rendement uiteengezet. “Langer Prettig Thuis” is al enige jaren een belangrijk onderwerp in ons werk. Pro-Feel en AdSysCo zijn vanuit de inhoud en techniek dagelijks druk mee bezig concrete oplossingen te implementeren zodat langer thuis wonen ook prettig blijft. De belangstelling deze oplossingen neemt sterk toe. Op 11 oktober maken we samen de balans op.

Aanmelden kan, mail naar platfomwelzijnnieuwestijl@pro-feel.nl

Hosted RegiCare korte tijd iets minder bereikbaar wegens groot onderhoud

Wegens groot onderhoud in het RegiCare datacenter is RegiCare iets minder goed bereikbaar op 2 en 3 oktober van 21.00 uur tot 0.00 uur. De laatste versie van RegiCare wordt woensdagvond geplaatst.

 

AdSysCo op Landelijke Kennisdag Welzijn op Recept

Klik op de afbeelding om de flyer van AdSysCo voor Welzijn op Recept te openen.

Landelijke Kennisdag Welzijn op Recept 20 september, Utrecht

Een dag vol informatie, inspiratie, verdieping en praktische tips.

Zodat:
‘ je iets te bieden hebt voor díe groep patiënten waar geen structurele oplossing voor was’
‘je met goede tips over gesprekstechnieken en procedures direct aan de slag kan’
‘je met feedback van best practices inzicht krijgt in de kracht van Welzijn op Recept voor jouw gemeente en hoe Welzijn op Recept een voorbeeld kan zijn hoe de transities vorm te geven’

Lees verder op de site van Welzijn op Recept

BEL gaat voor ANWB AutoMaatje

Vandaag is ANWB AutoMaatje van start gegaan in de BEL-combinatie. BEL is de ambtelijke samenwerking van de gemeente Blaricum, Eemnes en Laren. De drie wethouders van deze drie gemeenten gaven acte de présénce , evenals Anita Keita, de Bestuurder van Versa Welzijn. Voor Versa is dit de derde AutoMaatje-locatie in haar werkgebied. De andere twee zijn Huizen en Wijdemeren.